Disiplinlerarası ve doğru yetenekteki insanların bir araya gelmesiyle oluşturulan bir ekip, herhangi bir projenin sorunsuz ve başarılı bir şekilde uygulanabilmesi için hayati önem taşımaktadır.
Ekip üyeleri çoklu görevler üstlenebilirler ya da belirli konulara odaklı çalışan alt ekipler oluşturulabilir. Kaynak paylaşımı; ekip üyelerinin uzmanlık seviyelerine, projenin kapsamına ve mevcut bütçeye göre değişim göstermektedir.
Uzmanlık Alanları:
Sorumluluklar: Ürün ve gereksinimlerin denetlenmesi, sorun yönetimi ve gerekli görüldüğü durumlarda ürünü iyileştirmek.
İŞ ANALİZİ:
Sorumluluklar: İhtiyaç dökümantasyonunun geliştirilip sürdürülmesi; proje tayini, gereksinim dökümantasyonunun tamamlanması ve uygun şekilde arşivlenmesi.
DEĞİŞİM YÖNETİMİ:
Sorumluluklar: İş yöntemleri, teknolojik işlev, ekip görev ve sorumlulukları ve organizasyon yapılarındaki değişimler ile, bu değişimlerin bütçe üzerindeki etkilerine odaklanmak.
Sorumluluklar: Düz yazım dili (açık ve sade) ve arama optimizasyonu tekniklerini kullanarak içerik yazmak, içerik stil kılavuzu oluşturmak, editoryal takvim planı ve ilgili kişilerin siteyi takip edebileceği, sürdürülebilir bir yönetim modeli oluşturmak.
KURUMSAL MİMARİ:
Sorumluluklar: İşin misyonu ve bilgi teknolojisi kaynaklarının birbiriyle örtüştüğünden emin olmak, işin gereksinimlerini karşılayabilecek etkin, uyumlu ve güvenli bir ortamı destekleyen sistem mimarisini sağlamak.
Sorumluluklar: İçeriğe ait parçalar arası ilişkileri belirleyen ve bilgiyi bulmayı kolaylaştıran, etkili ve mantıklı organizasyon yapıları oluşturmaya odaklanmak. Navigasyon sistemi tasarımı, site haritasının üretimi, imaj/dosya muhafaza kuralları, genel düzenin belirlenmesi ve bilgi organizasyonu bakış açısıyla, wireframe (şema tasarımı) sürecini bilgilendirmek.
Sorumluluklar: Kullanıcıların, sistemle etkileşime geçmelerine ve hedeflerini tamamlayabilmelerine yardımcı olabilecek yöntem ve fonksiyonlar tasarlayabilmek için, kullanıcı hedef ve davranışlarıyla ilgili bilgileri kullanmak. Bu anahtar etkileşimleri belirleyerek şema tasarımlarını (wireframing) ve prototiplendirmelerini yapmak.
PAZARLAMA:
Sorumluluklar: Hedef kitleyi ürüne çekmek için geliştirilen ‘inbound’ ve ‘outbound’ stratejiler üzerine odaklanmak.
Sorumluluklar: Ürün kullanım optimizasyonunu ve ürün performansını anlayabilmek için toplanan verilerin ölçümlenmesi, düzenlenmesi, analizi ve raporlanması.
Sorumluluklar: Proje planı geliştirmek, proje kaynaklarını sağlamak ve kick-off toplantıları yönetmek, proje görevlerini denetlemek ve projenin durumunu raporlamak, ‘Alınan Dersler’ listesi yapmak ve ‘Alınan Dersler’ toplantılarını yönetmek.
KALİTE KONTROLÜ (QA: Quality Assurance):
Sorumluluklar: Kontrol planı geliştirip, bu plana uygunluğu denetleyip raporlamak; kalite kontrol metriklerini belirlemek, toplamak, takip etmek ve raporlamak; izlenecek yol, bilirkişi hakemliği gibi kalite kontrol aktivitelerinin gerçekleştirilmesi için katılımcı olarak, diğerlerini yönlendirmek.
KONU UZMANLIĞI:
Sorumluluklar: Belirli konularla ilgili uzmanlığını kullanarak içeriğe katkıda bulunmak ve nihai ürünün, gerçeğe dayalı bilgiyi sunuyor olmasını teyit etmek.
TEKNİK GELİŞME:
Sorumluluklar: CSS, JavaScript ya da sitenin diğer programlama dillerinin ve içerik yönetim sisteminin kurulumu ve bakımı; erişilebilir içerik ve özellik geliştirme konusunda vasıflı olmak.
Sorumluluklar: Kullanıcı ihtiyaç ve davranışlarını anlayabilmek için kullanılan çeşitli araştırma yöntemlerini uygulamak. Test, analiz, sonuçların raporlanması ve önerilerde bulunmak.
Sorumluluklar: Kullanıcının, bir ürün ya da sistemle etkileşime girerken yaşadığı kullanıcı deneyiminin kalitesini ölçümlemeye odaklanmak. Etkinliği, faydayı ve kullanıcının genel memnuniyetini geliştirmek için test ve analiz yapmak, sonuçları raporlayarak önerilerde bulunmak.
Sorumluluklar: Tutarlı ve öngörülebilir arayüz tasarımları oluşturmaya odaklanmak. Wireframe, prototip ve navigasyonel elementlere katkıda bulunmak.
Sorumluluklar: Kullanıcı arayüzünün estetiğinden ve tipografi, imajlar ve renkler gibi arayüzle ilgili malzemelerin stratejik olarak yerleşiminden sorumludur.
Referanslar:
Smashing UX Design: Foundations for Designing Online User Experiences (Smashing Magazine Book Series) by Jesmond Allen and James Chudley